Kwaliteit
Wat is Bollabon en wat voor soort versiering bieden wij aan?
Bollabon is een officieel geregistreerd merk gevestigd in Nederland. Bij Bollabon koop je vele soorten decoratie voor je verjaardag, familiefeest, kinderfeest, trouwerij en nog veel meer gelegenheden.
Wat is de levertijd van de feestversiering?
Wanneer je je product op maandag t/m vrijdag voor 15.00 uur besteld, versturen wij het nog dezelfde dag. De levertijd is normaal gesproken 1 of 2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten voor mijn feestversiering?
Binnen Nederland verzenden wij gratis. Gaat de feestversiering naar België, dan rekenen wij daar €5 voor.
Accepteren jullie retourzendingen van feestversiering en wat is het retourbeleid?
Je mag je pakket binnen 14 dagen altijd naar ons terugsturen zonder reden. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Bieden jullie kortingen aan voor bulkbestellingen van versieringen?
In principe niet, maar soms maken wij een uitzondering. Stuur ons hiervoor een e-mail.
Hoe kan ik de status van mijn feestversiering bestelling volgen?
Je ontvangt van ons een mail wanneer de bestelling is verzonden. Vervolgens ontvang je een track and trace code van de bestelling.
Wat moet ik doen als ik een beschadigde feestversiering ontvang?
Neem in dat geval contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing.
Kan ik mijn feestversiering bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Zolang wij de order nog niet hebben ingevoerd voor verzending kan dat door contact met ons op te nemen.
Hebben jullie een fysieke winkel waar ik de feestversieringen kan bekijken voordat ik koop?
Wij hebben geen fysieke winkel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie voor feestversiering?
Bij ons kan je betalen via Ideal, Credit Card (visa, Mastercard en American Express) en Bankcontact.
Zijn er bepaalde versieringen die niet geretourneerd kunnen worden?
Alle versiering die ongebruikt en nog in de verpakking zit, kan geretourneerd worden.
Bieden jullie installatieservices aan voor grotere evenementen met uitgebreide feestversiering?
Nee, onze versiering is om zelf te decoreren.
Zijn er specifieke tips voor het opzetten van bepaalde feestdecoraties?
Ja, deze worden meegeleverd bij de versiering.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice voor vragen over mijn feestversiering?
Dit kan per mail, WhatsApp, telefoon of het contactformulier op onze website. Onze contactgegevens vind je hier.
Hebben jullie suggesties voor het matchen van verschillende feestversieringen voor een samenhangende en feestelijke uitstraling?
Ja, voor vragen hierover kan je contact met ons opnemen. We denken graag met je mee.
Kunnen jullie ook meer leveren voor een feest dan alleen de versiering?
Ja, wij zijn partner van Jumpertjes springkussen verhuur. Via Jumpertjes kunnen wij springkussens, feestbenodigdheden, teambuilding spellen en meer leveren.
Kan er ook feestversiering worden opgehaald in een winkel?
Nee, wij verkopen alleen via onze webshop.
Verkopen jullie ook helium ballonnen?
Ja, alle ballonnen die je bij ons koopt kan je vullen met helium. Wil je echt alleen ballonnen kopen en geen versieringpakket? Kijk dan naar onze ballonslingers. Hier zitten extra sterke ballonnen in die zeer goed gebruikt kunnen worden om met helium te vullen.